Preguntas frecuentes – ARMARIOINNOVADOR
1. Pedidos
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes realizar tu pedido fácilmente en nuestra tienda online. Selecciona los artículos que deseas y sigue los pasos del proceso de compra.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal y otras formas de pago electrónicas.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Una vez confirmado el pedido, no podemos garantizar cambios o cancelaciones. Por favor, revisa cuidadosamente antes de finalizar la compra.
2. Envíos
¿Cuáles son las opciones de envío disponibles?
Ofrecemos envío estándar y exprés, dependiendo de tu ubicación.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega varían según el destino y el método de envío seleccionado.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Sí, enviamos a múltiples países. Los costos y plazos dependen del destino.
3. Devoluciones y reembolsos
¿Cuál es la política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siempre que los artículos estén en condiciones originales.
¿Cómo puedo solicitar una devolución?
Inicia el proceso desde la sección «Mis pedidos» en tu cuenta o contáctanos para recibir asistencia.
¿Cuánto tarda el reembolso?
Una vez recibida la devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 5-10 días hábiles.
4. Productos
¿Cómo cuido mis prendas?
Consulta las etiquetas de cuidado en cada artículo para obtener instrucciones específicas.
¿Ofrecen tallas especiales?
Algunos productos están disponibles en tallas extendidas. Filtra tu búsqueda para encontrar opciones.
5. Cuenta y seguridad
¿Cómo creo una cuenta?
Regístrate en nuestro sitio web proporcionando tu información básica.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Utiliza la opción «Recuperar contraseña» en la página de inicio de sesión.
6. Sostenibilidad
¿Qué hacen para ser más sostenibles?
Nos comprometemos con prácticas responsables, como el uso de materiales reciclados y procesos de producción éticos.
7. Atención al cliente
Para cualquier otra consulta, no dudes en comunicarte con nosotros a través de los canales disponibles en nuestro sitio web.